Relaciones cliente-contratista
Los clientes son aquellos individuos, asociaciones, corporaciones
o autoridades públicas por encargo de los cuales se ejecuta una
construcción. La gran mayoría de las obras se realizan con
arreglo a contratos entre clientes y contratistas. Un cliente puede
elegir a un contratista en base a una prestación anterior, o a
través de un agente que puede ser un arquitecto o un ingeniero.
En otros casos, puede optar por pedir ofertas mediante anuncios
y licitaciones. El método que se use y la propia actitud del cliente
en relación con la salud y la seguridad pueden ejercer un
profundo efecto en la práctica de salud y seguridad del proyecto.
Por ejemplo, si un cliente opta por precalificar a los contratistas
para asegurarse de que cumplirán ciertos criterios, el
proceso elimina a los contratistas sin experiencia, a los que no
han acreditado una ejecutoria satisfactoria y a aquellos que no
cuentan con el personal cualificado requerido por el proyecto.
Si
bien, con anterioridad, la ejecutoria en materia de salud y seguridad
no había sido una de las cualificaciones comúnmente solicitadas
o tenidas en cuenta por los clientes, en la actualidad está
ganando adeptos, primordialmente entre los clientes industriales
importantes y entre los organismos públicos que encargan servicios
de construcción.
Algunos clientes potencian la seguridad mucho más que otros.
En algunos casos, ello es debido al riesgo de daños a sus instalaciones
existentes cuando los contratistas tienen que entrar en ellas para realizar trabajos de mantenimiento o para la ampliación
de las mismas. Las compañías petroquímicas, en particular,
dejan bien claro que la ejecutoria de seguridad del contratista es
una condición clave del contrato.
A la inversa, aquellas firmas que optan por adjudicar el
proyecto por medio de una licitación abierta, sin calificación
previa, para lograr el precio más bajo, a menudo se topan con
contratistas posiblemente no cualificados para ejecutar la obra o
que toman atajos para ahorrar tiempo y materiales. Este procedimiento
puede tener un efecto adverso en el desarrollo de la
salud y la seguridad.
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